Rolamentos II - a missão

Rolamentos de roda continuam fazendo baixas nos passeios. O último a baixar na oficina por conta de rolamento estourado foi o Marcelo, diretor do Chapter RJ. Ao trocar pneu constatou que o rolamento havia estourado e necessitava de substituição.

Para espanto de todos, existia a peça em estoque (pelo menos foi a informação) e toca a levar a moto para a oficina HD RJ (o pneu não havia em estoque e por isso havia sido trocado em outro lugar).

Desmonta tudo e, surpresa!!!! O rolamento em estoque não era adequado para as Electra Glide com ABS. Moto parada, busca pelo rolamento, que foi encontrado na HD Cerro Corá (que parece ser o baú do tesouro pois tudo é encontrado nessa loja), mas o despacho levou três dias e reza a lenda que a moto será entregue hoje, inviabilizando um compromisso particular assumido pelo Marcelo.

Resumo da ópera: o Pós-venda continua com o mesmo nível de eficiência - perto de zero, a distribuição de peças parece ter piorado com a adoção de um sistema que disponibiliza os estoques de outras lojas como sendo estoque da loja onde a moto foi entregue para serviço e o mais perigoso - os rolamentos continuam estourando, e não estão mais restritos aos modelos Fat Boy!

Rolamento de roda é equipamento essencial para garantir a segurança na pilotagem e não pode ser relegado a simples boletim de serviço recomendando inspeção (que nem sempre é feita)! Deve ser feito recall para avaliar os rolamentos de roda e caixa de direção em motocicletas fabricadas a partir de 2007, ou no mínimo as fabricadas a partir de 2008. Não é possível acreditar em coincidências pois as ocorrências de rolamentos estourados estão se repetindo na ordem de pelo menos um colega relatando esse problema por semana! Será que vamos ter de esperar um acidente para que as providências sejam tomadas? Fica mais uma vez o alerta sobre esse problema, se sentir qualquer vibração anormal ou ouvir barulho diferente vindo dos eixos de rodas, NÃO INSISTA E PARE PARA VERIFICAÇÃO VISUAL!

Rolamentos de roda na Fat Boy, Recall necessário?

As Fats Boys eram a maioria esmagadora das motos aqui no HOG RJ. Essa maioria permanece, mas a febre das Electras vem fazendo diversas baixas no grupo das Fats.

Muitas dessas Fats são 2007/2008, depois das mudanças de motor e rodas. Nesse grupo de motocicletas diversas vem tendo problemas com os rolamentos, sejam dianteiros ou traseiros.

Minha Fat é antiga e não apresentou qualquer problema, entretanto os relatos de rolamentos estourados nas Fats mais novas vem se sucedendo e muitas vezes os proprietários estão substituindo os rolamentos fora da HD Izzo e com isso não entram nas estatísticas.

Embora essa atitude não seja a mais correta para determinar ou não a necessidade de um Recall, não tem restado outra forma de resolver o problema de forma ágil já que o Grupo Izzo não tem os rolamentos em estoque e muitas vezes usar a garantia significa ficar com a moto parada por períodos superiores a uma semana (as vezes mais de um mês).

Fica o alerta para os proprietários de Fats para ficarem atentos a barulhos nas rodas para evitar maiores problemas.