Estou evitando comentar o assunto por achar que já rendeu demais, mas como seguem as promoções (continuo recebendo os e-mails com preços de modelos disponíveis) acho pertinente a postagem.
Em Porto Alegre, Campinas, São Paulo e Goiânia vários colegas já sabem e divulgam que o dealer encerra suas atividades em Janeiro, fechando as lojas para reformas e retorno como KTM.
É interesse de todos que o intervalo de tempo entre a abertura dos novos dealers e o fechamento do atual seja o menor possível e, do mesmo modo que divulgam o fechamento, já divulgam prováveis novos dealers.
Como fica a situação dos colegas com motos em garantia? Existe um compromisso de manter as oficinas atuais em funcionamento até a abertura de novas oficinas.
Como fica a questão de reposição de peças em garantia? Reclamem no SAC da HD.
Como fica a manutenção das motos fora de garantia e reposição de peças? Como sempre foi: cada um por si, escolhendo a melhor e a mais possível alternativa.
E para quem ainda quer comprar HD por um bom preço ainda existem unidades a venda no dealer nacional. Acredito que não será agora que teremos problemas, ainda mais com as motos liberadas para licenciamento.
Pois é, estou com minha Dyna parada no dealer de Goiânia desde 17/12. O prazo que eles deram para as peças já chegou a "até 60 dias ÚTEIS". Reclamei com o 0800 e parece que vão entregar até o fim do mês. Dá pra confiar que virá tudo certo? É difícil...
ResponderExcluirEstevão, concordo que a credibilidade anda baixa, mas aqui no Rio todos que conheço e tinham alguma pendência de garantia tiveram seus problemas resolvidos.
ResponderExcluirNovos problemas parecem que estão tendo soluções adiadas para Fevereiro, mas acredito que o seu problema seja resolvido antes por ser problema antigo.
Vamos torcer! Sorte!
Caro wolfmann, pode passar o site ou o email do SAC HDMC? As mensagens devem ser enviadas na língua inglesa, certo?
ResponderExcluirAbs
Fran
Fran, existe um canal direto com o escritório da HDMC no Brasil onde você fala e escreve em português.
ResponderExcluirEsse foi novamente assunto do meu post http://wolfmann-hd.blogspot.com/2010/10/sac-hd.html .
Abraço.